10-летие создания ситуационного центра пультовой охраны в Консорциуме ГК «САФЕТИ»: Время развития технологий на страже безопасности
10 лет назад в Консорциуме ГК «САФЕТИ» создан ситуационный центр пультовой охраны, сочетающий в себе высокие требования к обеспечению безопасности от потребительского сектора и применение инновационных технологий в охранной деятельности. В настоящее время, благодаря развитию пультовой охраны, Консорциум предлагает потребителю экосистему решений комплексной безопасности, умело сочетая эффективность охранных систем и профессионализм сотрудников охраны с доверием клиентов.
За 10-летний период ситуационный центр обзавелся материально-технической базой, с 1 компьютера пройден путь до внедрения системы информационных технологий, способных контролировать безопасность более чем 5 000 объектов. Консорциум, который сегодня включает в себя свыше 30 экипажей ГБР, действующих на территории Республики Башкортостан, одним из первых организовал работу пультовой охраны на удаленном сервере. Помешать ее работе не в силах ни чрезвычайные, ни техногенные ситуации. Сотрудники централизованного пункта наблюдения могут контролировать и управлять объектами удаленно, в считанные минуты развернуть пульт в любой точке мира, где есть связь с интернет-пространством, производить мониторинг объектов по всей России с помощью бесплатного приложения «My Alarm», с помощью которого, представляется возможность отслеживать охранные события, проводить «постановку-снятие» объекта удаленно, просматривать видео в режиме реального времени, либо получать запись видеонаблюдения. ГБР – это оперативное подразделение, сотрудники которого отправляются на охраняемый объект по первому сигналу опасности. Оперативность достигается рассредоточением мобильных групп по районам и городам Республики. Прибытие экипажа для локализации угрозы охраняемому объекту осуществляется в диапазоне 5-10 минут согласно Договору охраны.
О том, как действуют экипажи ГБР при получении сигнала тревоги с объекта, рассказывает заместитель директора ООО ЧОО «САФЕТИ» А.А. Мамаев, стоявший у истоков создания пультовой охраны в Консорциуме: «В ходе выдвижения на объект, дежурная группа актуализирует данные о том, какие датчики сработали:
СМК (открытия объекта), датчики разбития, датчики объемного обнаружения или пожарные датчики. Затем определяется рубеж вероятного проникновения, уже на месте группа производит осмотр периметра. Дальнейшие действия группы проходят по ситуативной инструкции: если целостность объекта не нарушена, то следует доклад дежурному и взятие под охрану до прибытия ответственного. В случае обнаружения проникновения, блокируются входные места, оповещаются сотрудники полиции и ответственное лицо. В рамках закона применяется физическая сила, спецсредства и оружие для задержания лица, пытающегося скрыться с места правонарушения».
Основной состав ГБР Консорциума состоит из бывших силовиков, практически все сотрудники имеют отличную физическую подготовку, прошли специальное обучение, имеют квалификацию охранника 6 разряда и право ношения оружия, приветствуется наличие спортивных разрядов. Все охранники проходят обучение по оказанию первой помощи и пожарной безопасности.«При подборе персонала учитываются деловые и личностные качества кандидата, отвечающие специфике охранной деятельности. Предпочтение отдается сотрудникам силовых ведомств (ГУФСИН, Росгвардия, МВД, МО) и с опытом работы в ЧОПах. Для вновь принимаемых работников созданы условия для обучения, развит институт наставничества и стажировки, прежде всего, для закрепления теоретических основ на практике. Психологический комфорт удается осуществить благодаря методу подбора команды в экипаж по критерию психологической совместимости. Профессиональной подготовке способствуют не только занятия в спортзале, но и учебно-тренировочные стрельбы в тире стадиона «Динамо». Спорт, еще одна наша стезя: многочисленные выступления на соревнованиях не только пример ведения здорового образа жизни, но и способ сформировать характер, присущий настоящему защитнику. В досуговое время, наши сотрудники частые гости секций по боксу, рукопашному бою и футболу. На инструктаже осуществляется мониторинг изменения законодательства, проводится инструктаж, в том числе, и по основным статьям Законов о ЧОД, Об оружии, разбираются внештатные ситуации, в которых предусмотрено применение физической силы, спецсредств и огнестрельного оружия» – говорит начальник службы реагирования отдела ПЦО В.В. Десяткин.
Мобильный экипаж должен моментально среагировать на сообщение об опасности. Сотрудники службы ГБР - это люди, встречающие опасность первыми. Пока не приедут экстренные службы, сотрудники ГБР оказывают первую помощь, психологическую поддержку и обеспечивают безопасность людей, имущества, территории. Поэтому мы и говорим, что безопасность создается людьми для людей.
«Лето. В общежитии, молодой парень хотел прыгнуть с 9 этажа, я успел его поймать, а второй наряд успел поймать меня...», - поделился примером профессиональной взаимовыручки сотрудник ГБР М.В. Романов. Максим ведет активный образ жизни внутри коллектива, с удовольствием участвует в конкурсах в Консорциуме на звание лучшего охранника, участвует в подготовке презентационных материалов, снимает ролики о непростых рабочих буднях группы быстрого реагирования, в свободное от работы время профессионально занимается боксом, для поддержания физической формы.
Согласованность действий – существенно повышает эффективность работы экипажа. Готовность коллективно отразить угрозы достигается не только императивностью должностных инструкций, но и чуткостью в самом коллективе, взаимовыручкой и мастерством каждого члена единой команды.
Маршруты распределяются в зависимости от расположения объектов. У каждой группы он свой, в нем определен центр – точка дислокации экипажа. Расчет центра обусловлен необходимостью сократить время прибытия к охраняемому объекту. Поступление сигнала тревоги с охраняемого объекта, это всегда история со своими действующими лицами, событиями, гаммой чувств. В дневное время на тревожные сообщения сотрудники ГБР выезжают, чаще всего, в магазины, где происходят хищения или отказ от оплаты. Специалисты подразделения сначала пытаются уладить конфликт словами, объясняя нарушителю возможные последствия, а при необходимости, они могут использовать и силу.
«Задержания осуществляем, по большей части, лиц в состоянии опьянения, конфликтные ситуации стараемся урегулировать. Нужно быть психологом, а иногда помогает и чувство юмора. Обычно это способствует созданию доброжелательной атмосферы, люди начинают успокаиваться, смотреть на ситуацию иными глазами», - рассказывает сотрудник ГБР А.В. Александров. Александр ранее работал старшим группы в ОВО при Кировском РОВД. В Консорциум он принес уже свой опыт, зрелый профессионализм, лидерские качества и надежную поддержку для товарищей в самых сложных ситуациях. В 2022 году он получил звание «Лучший охранник года», приняв участие в конкурсе, где проявил не только отличные результаты в спортивных состязаниях и знании законодательства, но и показал интеллектуальные и творческие способности при написании конкурсного эссе.
Создавать комфорт и безопасность – дело достойное мечты и, пожалуй, жизни. Стать сотрудником группы быстрого реагирования сложно. Одного заявления о приеме на работу мало, в требованиях кристальная чистота перед законом, категория здоровья «А», знание законодательства, немаловажен и склад характера, ведь именно он определяет поведение в стрессовой ситуации. Опыт работы в полиции и иных силовых ведомствах – дополнительный бонус, благодаря которому, повышается шанс на положительное решение о трудоустройстве. После завершения всех формальных процедур и одобрения кандидатуры, становишься частью братства, для которого обеспечение безопасности – дело чести.
